【中达御府】关照老人的“慢速度”,​愿他们被这个世界温柔相待

 

 

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科技进步制造出新的鸿沟,美国著名的未来学家托夫勒在《权力的转移》一书中提到了“数字鸿沟”的概念。数字鸿沟是指在全球数字化进程中,不同国家、地区、行业、企业、社区之间,由于对信息、网络技术的拥有程度、应用程度以及创新能力的差别而造成的信息落差及贫富进一步两极分化的趋势。

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据调查,我国比9亿打工人更难的,或许是2.5亿老年人新时代的“数字难民”。

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中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国网民规模为9.04亿,互联网普及率达64.5%。也就是说,大约有5亿人成为“脱网一族”。
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而老年人,首当其冲成为了互联网的绝缘群体以及这个数字化时代的盲区,在我们眼中日益便捷的社会里,他们正“四处碰壁”。
在步入数字化时代,我们的生活已经被互联网包围了,但是在看不见的角落,仍然有着这些事在发生。老人因手机无法扫描二维码而被拒载;老人冒雨去缴纳社保却被告知不收现金;激活社保卡却不知道如何人脸识别……

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数字化时代整个社会高速前进的同时,却在身后留下了一道深深的“数字鸿沟”。好像整个社会都忽略了这样现象的存在,只有当这些新闻频频出现在我们眼前的时候,我们才恍然回过神来,似乎我们只顾着修路,却忘了回头看是不是所有人都在路上走。

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互联网可谓藏金藏银,但事物总有两面性,处处机遇之中伴随着处处危机,长者因为互联网上当受骗,人财两空的事例比比皆是。互联网带来便利的同时,衍生了很多机会,也滋生出很多的网络骗局。
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在热播剧《都挺好》中,苏父得知理财可以赚取丰富的收益,不顾儿女忠告,偷偷把1万多块投到理财产品里面。钱投进去后,很快就收到了第一笔收益200元,当其看到“两个月后预计收益800元”的信息后。苏父拿出全部资金,追加投资更高回报的产品,结果这只是一场骗局,一场高收益为噱头的骗局。
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 图片来源于《都挺好》剧照

 

就连智能手机的清理功能,也“套路”满满。据央视315晚会报道,70多岁的李女士通过智能手机看新闻、小说时,手机屏幕总会自动蹦出一些“安全提示”:“病毒”、“垃圾”、“内存严重不足”,要求下载清理软件。然而这些软件并不能真正清理手机,反而会偷偷收集老人信息,然后利用数据信息对老人们进行用户画像,给他们标记上“容易被误导和诱导”的群体标签。之后各种劣质甚至带有欺骗套路的广告和内容,就会源源不断地推送到老人的手机上。
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数字时代下,老年人接触互联网的机会越来越多,相应的风险也越来越大。由于年龄和经验关系,老人确实对于互联网中的骗局相对缺乏防骗意识和免疫力。

 

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“有的时候,真觉得自己寸步难行”——一位62岁的长者这样感叹道。
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有人这样形容21世纪的初期,“拨号上网时代,互联网野蛮生长。”而如今,互联网发展迅猛,现在中国网民规模已经是全球第一,数字经济规模总量跃居全球第二,网络零售全球居首,互联网似乎已经成了生活中不可割舍的一部分。
如今现代人的感情维系,越来越依赖网络和手机。传统的电话聊天变成了手机视频,伸手拦车即停也已经被网约车取代……目前的互联网产业现实环境更多地专注于年轻群体,科技产品不断更新换代,却忽视了老年群体的使用需求,复杂的操作和概念让长者朋友难以接受。
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不会使用微信聊天,所以一年到头见不到子女;不会网上约车,所以只能默默等待没有接单的出租车。子女大多忙于工作,没有时间也没有耐心教会长者正确使用互联网,而且目前关于老年人学习互联网的培训,还未完全纳入老年教育。
在互联网发达的社会中,尊敬老人、尊敬老年智慧等传统文化也受到了冲击,缺乏话语权的老人成为了某种意义上的弱势群体,即使在家庭中,也隐约有了被边缘化的趋势。
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文化反哺带着长者进入新的生活,缩短这些鸿沟。活到老,学到老,悠然里提供各式各样的学习场景,教授互联网、健身、时尚、金融理财等课程,不让任何一位长者与时代脱节。
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在智能的“快时代”
理解长者的“慢尴尬”

关照老人的“慢速度”

中达·御府 悠然里

做重新维系长者与社会的纽带

让长者被这个世界温柔相待

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